Parametri dell'intera macchina

Cari utenti:

Grazie all'uso delle nostre macchine, faremo del nostro meglio per fornire un servizio post-vendita completo e di alta qualità e fornire consulenza e servizi tecnici a lungo termine. A tal fine abbiamo elaborato le seguenti misure di servizio.

I. Servizi dell'azienda

Indipendentemente dal periodo di garanzia o al di fuori del periodo di garanzia, l'attrezzatura non funziona, il produttore entro 8 ore dalla ricezione della notifica nella città di Suzhou, entro 24 ore nella provincia di Jiangsu, entro 48 ore all'esterno della provincia per arrivare al trattamento sul sito, se riguarda la sicurezza e altre situazioni di emergenza, abbiamo ricevuto la notifica per inviare persone immediatamente.

Servizi tecnici:

1, fornire agli utenti guida tecnica professionale e consulenza tecnica

Organizzare il servizio tecnico di ingegneria per il servizio di monitoraggio regolare

3, guida tecnica per l'installazione della costruzione dell'utente, dopo il completamento, fornire agli utenti la guida tecnica e il metodo di utilizzo dell'unità.

Servizio durante il periodo di garanzia:

Qualsiasi macchina acquistata dalla nostra società, a partire dal giorno in cui l'installazione è stata messa in servizio, è sempre garantita per un anno dalla data di accettazione del progetto (o per il periodo convenuto dal contratto). L'intero sistema viene riparato gratuitamente durante il periodo di garanzia. Servizi di manutenzione e messa in servizio gratuiti sono disponibili durante il periodo di garanzia.

2, in conformità con l'impegno post-vendita della nostra azienda, dalla data dell'installazione e dell'operazione durante il periodo di garanzia, la macchina presenta problemi di qualità, sarà attuato il servizio di garanzia gratuita. In caso di problemi dopo il periodo di garanzia, la società fornisce supporto tecnico e addebita solo i costi del materiale di sostituzione e le spese del lavoro.

L'utente può dichiarare al centro di servizio tecnico della società tramite telefono o fax, può consultare la linea di assistenza per risolvere i problemi. Se ancora non è possibile risolvere i problemi, l'utente ha concordato l'ora e il luogo, la nostra azienda invierà personale di assistenza tecnica per fornire servizi, risolvere i problemi e riprendere il normale funzionamento delle attrezzature dell'utente.

Per le seguenti ragioni, la Società fornirà riparazioni a pagamento, addebitando solo i costi dei materiali:

i) danni causati da fenomeni naturali irresistibili;

b) guasti o danni causati da un'operazione umana impropria;

Inoltre, le leggi e regolamenti nazionali applicabili dispongono esplicitamente diversamente, e la Società eseguirà in conformità con le leggi e regolamenti pertinenti.

Riparazione, reclamo telefonico: